Pour une action marketing efficace, vous devez jouer sur un "mix" des 4
en fonction des résultats que vous voulez obtenir. Je
m'explique :
· Au niveau du produit, vous pouvez modifier les
caractéristiques, ajuster la qualité ou offrir
des
garanties diverses.
· Le prix peut varier par le biais d'un rabais ou d'une
remise,
mais vous pouvez également modifier les conditions de
paiement.
· La distribution (la place) est par contre plus statique au
niveau du
marketing Internet. Vos points de vente se limitent à votre
site web.
Vous pouvez par contre jouer sur les délais de livraison.
· La promotion est certainement le point fort du eMarketing.
C'est
là-dessus que ce joue votre avenir sur Internet. Il existe
de nombreux
moyens pour faire de la publicité en ligne et ainsi amener
des clients
potentiels.
Pour ma part, je dirais que l'approche des clients est primordiale. Un
site bien pensé et attractif amène une
crédibilité indispensable dans
le marketing Internet.
Après la vente, il vous faut amener une plus-value
à votre produit en
offrant un service de qualité (suivi des clients,
être accessible,
répondre aux interrogations, etc). La satisfaction des
consommateurs
est une des bases du succès dans une optique marketing.
"P" comme produit : l'idée qui peut rapporter gros
Le but de chaque entreprise est de transformer une idée en
profit. Mais faut-il encore en avoir une qui tienne la route.
Au début, lorsque vous avez un concept de produit en
tête, posez-vous les bonnes questions :
· Quel est ce produit ou ce service ?
· Dans quel marché se trouve le produit ?
· Quelle est la concurrence ? Est-elle importante ?
Après avoir trouvé des réponses, le
plus difficile
reste à venir. Vous devez toujours penser à ces
trois
règles de base :
1. Le client n'achète pas une idée, mais un
produit concret.
2. Le client n'achète pas un produit pour ce qu'il est, mais
pour tout ce qu'il apporte et fait.
3. Le client n'achète pas des caractéristiques,
il achète des avantages.
En se basant sur une optique client, les résultats satisfont
ainsi un grand nombre de consommateurs.
"P" comme prix : comment fixer un prix attractif ?
La fixation du prix de votre produit est une étape
importante. Vous
devez commencer par définir dans quelle catégorie
il se trouve :
· Est-ce un produit à forte valeur
ajoutée (une nouveauté, un grand savoir-faire,
etc) ?
· Est-ce un produit traditionnel, déjà
existant ?
· Est-ce un produit de grande consommation (sans grande
différence) ?
Suivant la catégorie choisie, il faut faudra
décider d'un prix plus ou
moins élevé. Un des problèmes est de
trouver le juste milieu entre un
prix trop haut qui découragerait certains consommateurs
potentiels et
un trop bas qui mettrait en doute la qualité de votre
produit.
Il existe trois méthodes pour déterminer votre
prix.
Je vous conseille vivement de faire un mélange des trois :
1. La méthode "cost plus" : vos frais fixes + vos frais
variables + votre bénéfice par produit.
2. La méthode "market less" : pour cela vous devez faire une
étude de
marché pour trouver le prix satisfaisant le plus les
consommateurs
(faîtes un sondage et proposez plusieurs prix).
3. La méthode du "marché" : analysez les prix de
la concurrence et définissez le vôtre.
"P" comme place : comment créer un site rentable ?
Pour créer un site rentable, il faut commencer par
comprendre les motivations d'achat des consommateurs.
Il existe quatre facteurs clefs à connaître :
1. La qualité.
2. La sécurité.
3. La convivialité.
4. La quête de sens.
Tous ces facteurs sont à prendre comme un tout. Le fait d'en
négliger un peut être néfaste pour vos
affaires sur
Internet.
Vous devez commencer par rédiger une accroche choc qui
captera
l'attention du visiteur et qui l'incitera à continuer sa
lecture. Par
la suite, pour le mettre à l'aise, vous ne devez pas
hésiter à publier
vos résultats (quelques chiffres par exemple).
Dans le contenu de votre page de vente, vous pouvez y
insérer des
témoignages de clients satisfaits par votre produit (environ
deux ou
trois). Le sentiment de confiance et de qualité seront ainsi
présent
dans l'esprit du visiteur.
D'un point de vue général, parlez du client
lui-même en lui disant que
vous comprenez son problème et que vous avez une solution
rien que pour
lui (utilisez aussi souvent que possible le mot "vous").
Tous ces petits trucs vous serviront de base à la
création d'une page de vente efficace.
"P" comme promotion : l'art d'attirer les gens
La promotion est un des facteurs clefs du succès sur
Internet. Le but
est de réussir à faire une communication
à l'image des produits que
vous vendez.
Un bon produit et un bon prix ne suffisent pas à
réaliser de gros
bénéfices. Il est indispensable de faire de la
promotion, afin de
stimuler la demande à court terme.
Tout d'abord (en plus du référencement, dont je
ne parlerai pas ici),
vous pouvez attirer des visiteurs en utilisant les annonces Adwords.
Elles vous permettent en quelques minutes de mettre sur pied une
campagne très efficace.
Mais le fait d'avoir des milliers de visiteurs ne veut pas dire que
vous ferez de nombreuses ventes. Il faut également "charmer"
le
consommateur en lui proposant des offres spéciales (3 pour
2, concours,
échantillon gratuit, rabais, etc). En plus, si vous
précisez la date de
fin de la promotion et le fait que c'est une offre unique, le nombre de
vente augmentera considérablement, car personne ne veut
passer à côté
d'une bonne affaire.
---
Après une formation d'Economiste d'entreprise HES, Patrick
Grobéty se
spécialise dans le marketing Internet. Depuis deux ans, il
crée de
nombreux sites dans le domaine et finit par écrire un
ouvrage sur le
sujet "La Méthode Marketing Gagnante".
Si vous désirez une formation GRATUITE en marketing
Internet, Patrick
Grobéty vous met à disposition son
expérience à l'adresse suivante
www.dimension-marketing.net.
Source : Contenu Gratuit
