Vous savez ceci : vous avez une suggestion d'amélioration et vous vous adressez à des équipes de spécialistes ou à des managers et personne ne vous écoute. Cela peut être frustrant et même en tant que manager, vous connaissez le problème : vous voulez rendre votre entreprise plus agile mais personne n'a le temps.
J'aimerais expliquer plus en détail ce qui arrive à chaque employé lorsqu'il prend une décision ou une proposition. Nous imaginons que notre réceptivité et notre niveau de stress est un verre qui n'a qu'une certaine capacité. J'illustre cela par l'exemple de la décision : "On va être agiles !"
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Regarde la photo. Actuellement, notre employé (chef de projet) est légèrement stressé. Il a beaucoup à faire dans le projet et est un peu malade (donc deux barres de stress). La direction l'annonce maintenant : à partir de la semaine prochaine, vous ferez Scrum et deviendrez Scrum Master dans votre projet.
État mental d'un employé avant et après une décision de la direction
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Après cette décision, notre employé est beaucoup plus stressé. Il est en mauvaise santé, le projet est stressé et il doit faire face à la transformation agile (4 barres de stress). La question se pose maintenant : était-ce le bon moment pour annoncer cette décision ?
Mais une chose est claire : vous pouvez vous préparer à un employé stressé qui n'a pas le temps pour autre chose. Il est actuellement trop occupé pour s'améliorer.
Agile Transformation - comment les équipes réagissent
Nous examinons maintenant la même représentation au niveau de l'équipe. Vous pouvez voir deux équipes sur la photo. Une équipe n'est pas stressée et a de l'air, car le client est actuellement très calme et une autre équipe court d'escalade en escalade. Ils annoncent maintenant aux deux équipes : "A partir du mois prochain, nous vous rendrons agiles"
Etat
mental
de deux équipes avant et après le début de la transformation agile
Maintenant, vous annoncez la décision aux deux équipes et vous remarquez que le niveau de stress est beaucoup plus élevé. L'équipe 1 donne toute sa puissance et peut gérer le changement agile en même temps que les activités quotidiennes. L'équipe 2, cependant, insiste tellement sur la transformation que tous les membres sont stressés et "tête à tête" en bon allemand et s'opposent au changement. Deux des membres sont même bien au-dessus du niveau de stress et se font porter malades. Cela peut aussi signifier que la transformation agile de l'équipe 2 échouera.
Conclusion : Trop occupé pour s'améliorer
La transformation agile coûte de l'argent et s'effectue généralement en même temps que les activités quotidiennes et peut surcharger l'organisation. C'est pourquoi, en tant que gestionnaire ou agent de changement, vous avez deux conseils :
- Commencez par les équipes dont le niveau de stress est faible.
- Veillez à ce que les équipes soumises à un niveau de stress élevé aient le temps d'agir.
Enfin, je vais vous donner deux conseils de lecture sur la façon d'aborder le changement agile en utilisant les cadres existants.
Conseils de lecture :
- Transformation Agile selon Rogers
- Transformation Agile vers Kotter
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